Overzicht

In 2014 besloot Havensteder meer te willen doen met de kracht van communicatiekracht van medewerkers voor online gesprekken met huurders. Employee advocacy was in 2013 in opkomst. Mijn ervaring met conversation marketing bij Microsoft zette ik in om Havensteder op weg te helpen met deze nieuwe manier van samenwerken binnen en buiten de organisatie.

Project

Digital projectmanager bij Havensteder

Klant

Havensteder

Wat heb ik gedaan
  • De teams in de organisatie die direct betrokken waren bij de lancering van Windows 8 werden regelmatig bijgepraat en konden in de fysieke ruimte (het Sparklab) binnen lopen voor afstemming.
  • Trainen Microsoft collega’s om ambassadeur te zijn op social media
  • Opzetten werkwijze social team
  • Visualiseren work flows: via een eenvoudige kanban methode hielden we bij waar we aan werkten; ook dit was zichtbaar voor de organisatie in de fysieke ruimte.
  • Rapportage naar het management team van Microsoft.

“Met Josje van Beek, online media adviseur, hebben we onze doelen voor social media gesteld, waaronder organisatiebreed draagvlak. Josje weet waar ze het over heeft. Ik heb prettig met haar samengewerkt.”

Robine de GraafSocial media strateeg